INFORMAȚII PRIVIND PROTECȚIA DATELOR
Utilizatorii pot efectua anumite operațiuni pe Site (plasarea de comenzi, returnarea de produse, abonarea la newsletter, solicitări de informații despre utilizare, detalii despre produse, etc.) cu completarea formularului corespunzător. Furnizarea datelor personale se face în mod voluntar. Este important ca datele furnizate să fie exacte și adecvate.
Prelucrarea privind plasarea unei comenzi
Pentru plasarea unei comenzi sunt prelucrate următoarele date personale: numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de email, datele comenzii (denumirea, cantitatea și prețul produselor comandate, data și suma totală a comenzii), adresa de livrare, datele de facturare.
Scopul și temeiul legal al prelucrării
Scopul prelucrării este administrarea comenzilor (preluarea, pregătirea, facturarea și livrarea), respectiv soluționarea cererilor privind produsele achiziționate. Pentru a asigura comunicarea promptă, te putem contacta prin e-mail, mesaj SMS sau WhatsApp, sau prin apel telefonic. Temeiul legal al acestor prelucrări – potrivit art. 6. alin. (1) lit. b) din GDPR – este executarea unui contract, prelucrarea este necesară pentru executarea contractului de vânzare-cumpărare la care Utilizatorul este parte.
Prelucrăm datele personale pentru a asigura siguranța Site-ului, respectiv pentru prevenirea și detectarea fraudelor. Temeiul legal al acestor prelucrări – potrivit art. 6. alin. (1) lit. f) din GDPR – este interesul legitim al Operatorului de date privind asigurarea măsurilor de securitate
În cazul prelucrărilor care sunt necesare pentru executarea obligaților legale (de exemplu facturarea, realizarea contabilității financiare etc.) temeiul legal – potrivit art. 6. alin. (1) lit. c) din GDPR – este îndeplinirea obligaților legale care îi revin Operatorului de date.
În cazul prelucrărilor necesare pentru apărarea și exercitarea drepturilor și intereselor legitime ale Operatorului de date temeiul legal – potrivit art. 6. alin. (1) lit. f) din GDPR – este interesul legitim al Operatorului de date privind constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție.
Prelucrarea privind trimiterea de mesaje prin WhatsApp și SMS
În cazul comenzilor plasate sau furnizării serviciilor de informare prin mesaje SMS, respectiv WhatsApp, sunteți de acord cu prelucrarea datelor transmise pe această cale.
Astfel, puteți opta pentru posibilitatea confirmării comenzii prin SMS sau prin WhatsApp, informații privind statutul comenzii dvs., numerele de urmărire a expedierii comenzilor de către furnizorii de servicii de transport prin SMS sau prin WhatsApp, reclamații și returnări produse prin SMS sau prin WhatsApp.
Vă puteți exercita dreptul de opoziție oricând și cu ușurință în cazul în care nu mai doriți să beneficiați de serviciul de informare sau orice altă comunicare prin SMS sau prin WhatsApp prin trimiterea textului STOP ca răspuns la mesajul primit, sau printr-o solicitare electronică trimisă la adresa info.iubimuleiurile@gmail.com
Prelucrarea privind abonarea la newsletter
Pentru furnizarea serviciului newsletter prelucrăm prenumele și adresa de email.
Scopul prelucrării este furnizarea de informații în timp util despre ofertele promoționale sau materiale educative Utilizatorilor abonați. Temeiul legal al acestor prelucrări – potrivit art. 6. alin. (1) lit. a) din GDPR – este consimțământul Utilizatorului.
Îți poți retrage consimțământul oricând, toate newsletterele conțin o opțiune de dezabonare.
Drepturile persoanelor vizate
Dreptul de a fi informat
Dreptul de a primi informații privind prelucrările de date personale efectuate de către Operatorul de date.
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, ai dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment.
Dreptul de acces
Dreptul de a obține din partea Operatorului de date o confirmare că se prelucrează sau nu date personale care te privesc, și în caz afirmativ acces la următoarele informații: scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora datele cu caracter personal le-au fost sau urmează să le fie transmise, informații privind stocarea datelor și drepturile persoanelor vizate.
Dreptul la rectificare
Dreptul la rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal care te privesc, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare
Dreptul la ștergerea datelor
Dreptul la ștergere în următoarele situații: datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, în cazul retragerii consimțământului acordat pentru prelucrările de date bazate pe consimțământ, în cazul în care te opui prelucrărilor de date, dacă datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, sau dacă trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale care îi revine Operatorului de date.
Dreptul la restricționare
Dreptul de a obține din partea Operatorului de date restricționarea prelucrării în cazul în care se aplică unul din următoarele cazuri: persoana vizată contestă exactitatea datelor, pentru o perioadă care îi permite Operatorului de date să verifice exactitatea datelor; prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; Operatorul de date nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; persoana vizată s-a opus prelucrării în conformitate cu art. 21 alin. (1) din GDPR, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale Operatorului de date prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
Dreptul la opoziție
Dreptul de a te opune prelucrării de date, din motive legate de situația particulară în care te afli, având ca temei legal interesul legitim al Operatorului de date.
Dreptul de a te adresa justiției și dreptul de a depune plângere
Dreptul de a te adresa justiției, respectiv dreptul de a depune o plângere la Operatorul de date sau la Autoritatea de supraveghere.